Relacje z klientami
KPI | Udział % powracających klientów
Opcje KPI:
- Liczba zapytań inicjowanych przez klientów
- Liczba pomysłowów/propozycji pochodzacych od klientów
- % sprzedaży realizowanej z polecenia klienta
- % klientów z określonym poziomem satysfakcji
- % klientów utraconych po pierwszej sprzedaży